Eqmavro — Контрольована мобільність та гармонія тіла

Політика повернення коштів

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені нашими послугами. Нижче наведено умови, за яких можливе повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару.

Процедура повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
Дотримуйтесь інструкцій, які надасть наш менеджер. Це може включати заповнення заяви або повернення фізичних товарів.

Умови для повернення

Повернення коштів можливе за дотримання наступних умов:

Для цифрових послуг: послуга не була активована або використана в повному обсязі.
Для фізичних товарів: товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд, повну комплектацію та оригінальну упаковку.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

Персоналізованих товарів або послуг, створених на індивідуальне замовлення.
Цифрових товарів, які були завантажені або активовані.
Послуг, які були надані в повному обсязі за вашою згодою.

Часові рамки обробки

Після отримання та схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 10 робочих днів. Ми повідомимо вас електронною поштою про завершення процедури.

Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту.

Категорії файлів cookie

Ми використовуємо декілька типів файлів cookie для різних цілей:

Категорія	Призначення	Приклади
Строго необхідні	Забезпечують базову функціональність сайту, таку як навігація та доступ до захищених розділів.	`session_id`, `user_auth`
Аналітичні	Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію.	`_ga` (Google Analytics)
Функціональні	Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) для надання персоналізованих функцій.	`lang`, `theme_preference`
Рекламні	Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності.	`_fbp` (Facebook Pixel), `_gcl_au`

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie відповідно до цієї політики. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері.

Загальні умови використання

Прийняття Умов

Користуючись цим веб-сайтом («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь бути зв'язаними цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте Сайт.

Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Як користувач, ви зобов'язуєтеся не виконувати такі дії:

Публікувати або передавати незаконний, загрозливий, наклепницький або непристойний контент.
Здійснювати діяльність, яка порушує, заважає або надмірно навантажує нашу інфраструктуру.
Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або замовлення.

Інтелектуальна власність

Весь контент, опублікований на Сайті, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Eqmavro — Контрольована мобільність або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Ви не маєте права копіювати, відтворювати чи поширювати наш контент без явного письмового дозволу.

Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту або інформації, вмісту та продуктів, що містяться на ньому. У максимальній мірі, дозволеній законом, Eqmavro — Контрольована мобільність не несе відповідальності за збитки будь-якого роду, що виникають внаслідок використання цього Сайту.

Припинення дії

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд припинити або обмежити ваш доступ до Сайту без попереднього повідомлення за порушення цих Умов або з будь-якої іншої причини, яку ми вважатимемо обґрунтованою.

Заключні положення та контакти

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають із цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню компетентним судом України.

Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Вашим обов'язком є періодично переглядати Умови. Подальше використання Сайту означає вашу згоду з оновленими умовами.

Контактна інформація

З будь-яких питань, пов'язаних з цими Умовами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]
Телефон: +380 63 912 02 20
Адреса: Україна, Ужгород